Resort bellissimo all’esterno ma le camere erano alquanto discutibili, sporche, arrugginite e lasciate andare dal tempo, il cibo altrettanto discutibile, ma per il resto tutto molto bello, esperienze fantastiche ho fatto tutto quello che volevo fare e tutti i giorni eravamo super impegnati a visitare, la consiglierei assolutamente perché è una bellissima esperienza sia per visitare un posto nuovo senza avere troppi sbatti e si conosco tantissime belle persone

Uno di quei viaggi che ti rimane nel cuore, sia per la meta ma soprattutto per la compagnia! Sicuramente da rifare.

L'unico punto dolente della vacanza sono stati i pasti al Ghazala Garden Hotel, li ho trovati di scarsa qualità. Per il resto è stata una vacanza fantastica con esperienze e escursioni super! Omar poi è stato molto disponibile e gentile, un'ottima guida e una bravissima persona, spero di rincontrarlo presto!

Gentile Team UTRAVEL, vi scrivo per segnalare la nostra profonda insoddisfazione riguardo il recente soggiorno a Sharm el-Sheikh, organizzato tramite la vostra agenzia. Purtroppo, il resort in cui siamo stati alloggiati si è rivelato invivibile per l’intera durata del viaggio, pari a otto giorni e sette notti. Fin dal nostro arrivo abbiamo riscontrato gravi carenze igieniche e organizzative. Il buffet era in condizioni assolutamente inaccettabili: pieno di mosche e con la presenza costante di gatti che si aggiravano tra i tavoli e le pietanze, creando una situazione poco salubre e sgradevole. Inoltre, il menù era sempre identico, con le stesse pietanze riproposte ogni giorno, di qualità scadente e spesso servite fredde o mal conservate. Anche il personale del resort si è dimostrato molto scortese e poco collaborativo. Ogni richiesta, anche la più semplice, veniva accolta con maleducazione o totale disinteresse. Un esempio emblematico riguarda la fornitura di carta igienica, di cui veniva lasciato solo un rotolo al giorno, del tutto insufficiente per due persone, e che dovevamo richiedere più volte prima di riceverla. Le condizioni della stanza erano altrettanto deludenti. Al nostro arrivo era visibilmente sporca, e nonostante le ripetute richieste, la doccia ha funzionato male per diversi giorni: usciva solo un filo d’acqua e abbiamo dovuto sollecitare tre volte l’intervento del personale prima che venisse parzialmente risolto. Inoltre, per tre giorni consecutivi la camera non è stata pulita, i teli da bagno non sono stati cambiati e non è stata rifornita la carta igienica. Tutto ciò ha reso il nostro soggiorno stressante, disagevole e ben lontano dagli standard promessi nella descrizione del pacchetto di viaggio. Ci saremmo aspettati ben altro, soprattutto considerando che UTRAVEL garantisce qualità e affidabilità nelle proprie proposte. L’unico aspetto positivo che desideriamo segnalare è la presenza del coach Omar, sempre gentile, disponibile e professionale, che ha cercato in tutti i modi di rendere l’esperienza più sopportabile. Alla luce di quanto accaduto, vi chiediamo di valutare seriamente la situazione e di adottare i dovuti provvedimenti nei confronti della struttura in questione, nonché di riconoscere un adeguato rimborso o compensazione per il disagio subito. Riteniamo infatti che l’esperienza vissuta non rispecchi minimamente le condizioni e i servizi promessi al momento della prenotazione. Cordiali saluti, Andrea Bagnato

Il viaggio è stato bellissimo, sia per il posto che per l'organizzazione di Utravel. Soprattutto per il Coach Omar, che ha reso questo viaggio fantastico e indimenticabile.

Organizzato tutto nel minimo dettaglio, vi consiglio di fare un viaggio con Utravel

Esperienza stupenda che chiunque una volta nella vita dovrebbe fare! Non vedo l’ora del prossimo viaggio!

Consiglio il viaggio in Egitto, grazie ad utravel ho avuto modo di conoscere quelli che sarebbero stati i miei futuri compagni di viaggio e futuri amici. Un ringraziamento speciale lo voglio dedicare al coach di utravel OMAR che tramite la sua simpatia, il suo essere solare e sempre disponibile ha reso quest’avventura ancor più ricca di ricordi. Tutte le esperienze fatte son state ben organizzate, con transfer sempre puntuali, sempre ricche di nuove emozioni. Consiglio assolutamente questa esperienza. Al prossimo viaggio insieme.

Bella esperienza e per fortuna ho trovato un gruppo con cui mi sono trovata bene. Il coach è stato davvero disponibile e mi ha sempre aiutato. Unica pecca è stato l’hotel, al di sotto delle aspettative.

Tutto bellissimo, escursioni, persone, esperienze top. Consiglio fortemente l’escursione sul Monte Sinai, faticosa ma ne vale assolutamente la pena. Avrei volentieri messo 5 stelle se non fosse che la struttura che ci ha ospitati non ero proprio un gran chè, il cibo non era il massimo e c’era pochissima varietà, e le camere erano abbastanza pietose, sopratutto il bagno dove l’unica cosa che funzionava era l’asciuga capelli. Per tutto il resto consiglio vivamente di fare un viaggio a Sharm El Sheikh.

Tutto perfetto tranne la struttura dove abbiamo alloggiato ovvero il Ghazala gardens. Pessimo davvero. Per fortuna c'erano il super coach Omar, le esperienze e il gruppo meraviglioso

Il nostro coach Omar è una persona fantastica, presente, competente, disponibile e molto simpatica... lui ha dato il vero valore aggiunto a questa vacanza, è impossibile non affezionarsi a lui! 🥹❤️ Le esperienze sono state tutte bellissime e han permesso di creare ricordi indimenticabili grazie anche alla buona organizzazione e alla presenza di guide preparate. Unica nota dolente è la struttura…cibo non buono, stanze sporche, teli sporchi, minifrigo non funzionante e bagni della preistoria pieni di ruggine. Ah e le uscite dell’aria condizionata ormai marce di muffa/polvere. Nonostante ciò, Utravel promosso!

L’hotel era orrendo per la pulizia, spero lo cambierete presto!

Vacanza che non dimenticherò mai, sia per il gruppo sia per le escursioni. Omar è stato fantastico, sempre presente e pronto ad aiutare. Ghazala hotel da bocciare, spero ci siano migliori in futuro.

Bella esperienza, coach disponibile e simpatico! Consiglio vivamente, soprattutto a settembre ❤️

Un viaggio fantastico e indimenticabile. Grazie al coach Omar,che ci ha fatto vivere una vacanza da sogno.

Omar un ragazzo fantastico. Grazie di cuore❤️❤️❤️❤️❤️

Il viaggio con Utravel in Egitto è stato fantastico! Posti ed escursioni stupende e il coach Omar ha reso tutto ancora più speciale: sempre disponibile, paziente, simpatico e sempre presente. L’unica pecca è il resort: la pulizia lascia a desiderare così come il cibo, inoltre abbiamo avuto diversi problemi con il personale della reception ad esempio il giorno dell’ escursione al Cairo avevamo ordinato la colazione d’asporto ma alla fine non ce l’hanno preparata e siamo rimasti a stomaco vuoto fino al pranzo (eravamo partiti alle 4 di mattina). In generale consigliatissimo!